人物专访：直面挑战，躬身入局丨30人3个亿

人气：4304 日期：2020-11-02

前阵子时间，网络上突然流行的“打工人”概念肆虐了我们的社交网络，“打工人，打工魂，打工人是人上人”、“靠别人的是公主，靠你叽哇是日本人，靠自己才是光荣的打工人”等打工人语录在朋友圈广为传播，“早安，打工人”成了朋友间的日常问候语。

时代也许真的变了，老一辈人的打工者之歌是许冠杰的《半斤八两》，唱得是辛酸的打工仔生活；新一代人的打工者之歌是网友自编的小段子，我们要勇敢站起来，好好工作，在平凡之中有追求，在辛酸中透着坚强。

生活中的“麦总”

虽然属下和其他同事都亲切地称呼南晓浩是“麦总”，但“麦总”本人却一直自视甚低，从来不认为自己是人上人的成功者，也不以公司领导者自居，他更希望自己是团队的组织者、协调者，而整个团队更像是打工人团队，是外贸人团队。

闪耀达人赛的麦总，三年磨一剑

10月21日，上午10时，南晓浩出现在柳市江南洲际酒店江南厅。距离2020年阿里巴巴数字浙商达人赛浙南赛区总决赛的开幕还有两个多小时，会场里满满当当的椅子此时还没有迎来它们的主人，显得有些空荡，只有主持人和工作人员还在紧张地忙碌着。

稍时，来自卡斯帕新能源的几位员工赶到，穿着一身汉服，背上一把古琴，略显风尘仆仆，他们是特地为“麦总”加油打气的表演者。

达人赛总决赛现场

达人赛总决赛现场

经历过前期残酷的初赛，南晓浩成功闯入了浙南赛区五强，一路走来殊为不易，中间多少艰辛除了“麦总”本人，其他人恐怕难以深有体会。对于此次达人赛，南晓浩显得既紧张又期待，毕竟业务做得好、团队带得好并不代表PK现场表现好，他必须提前未雨绸缪，使出浑身解数为自己，也为公司拿下一个荣誉。

和外贸部的员工汇合后，南晓浩首先指挥大家进行暖场表演前的最后一次彩排，然后又去了舞台中央排练走位，务必求得尽善尽美。

“麦总”激情竞演

当总决赛的大幕拉开，作为第一个出场的PK选手，南晓浩迅速进入状态，气场全开，很快就点燃了现场的气氛。南晓浩参与PK的竞演报告题为“三无小白的跨境电商之路”，是五强选手之中唯一此前没有从业经验的人，如今的事业几乎是“万丈高楼平地起”，唯大英雄能本色，如果不是具有莫大的勇气和决心，试问何人能做得到呢？通过竞演报告，让现场500多名行业大咖、营销策划专家和外贸企业、跨境电商代表见识了南晓浩的风采，也从他的宝贵经验分享中受益匪浅。

达人赛总决赛五强合影

甚至是参加达人赛本身，也是如此。南晓浩之所以能够从零起步，从一个原本乐享生活的温州年轻人，短短三年多时间就成长为一个优秀的外贸人，除了莫大的勇气和决心，矢志不渝追求不断的学习和成长，才是真正的点晴之笔。“我想逼着自己快速成长，我想在能力和格局上寻求突破，这是我鼓起勇气参加达人赛的初衷”，南晓浩如是说。三年磨一剑，磨的不是剑，而是一个人的心志和决心。

人不逼一下自己，不知自己厉害

从前的南晓浩，不是今日的模样。作为土生土长的温州人，他秉承了温州人天生的好客、大方与敢打敢拼，在父母的期望下茁壮成长，一直以来都是一个优等生。

进入卡斯帕之前，南晓浩在一家杭州集团公司做法务，职业发展按部就班，不愁吃，不愁穿，生活也很安静祥和，一切都显得那么顺其自然。“那个时候的我对自己的认知是，花钱我在行，赚钱我不行”，所以当他接到董事长赵红良先生的电话时，初心是犹豫不决的，毕竟多数人都喜欢安逸和自然，不是万不得已，谁会愿意离开温暖的被窝去迎接刺骨寒风呢！

和家人在一起

这不啻是南晓浩人生中的巨大挑战，是此前人生中从未经历的挑战，到底要不要逼一下自己？要不要去一个未知的领域去做一个外贸人？思前想后，他终于做出了决定，温州人骨子里敢打敢拼的血脉和温州浓厚的从商氛围催动着自己，“人生不如意十之八九，挫折和沮丧只是成长过程中必经的，任何经历都会是对自己的磨练”，就这样，一个三无小白入行了。

和睦快乐的一家三口

逼着自己入行之后南晓浩才知道，原来这个行业不是当初想象的样子，虽然做外贸很辛苦，但相比在国内做内贸，很多事情变得简单多了。外国客户普遍做人简单，脑子不像国内商人那么“灵活”，做事一板一眼，极具契约精神，一是一，二是二，他们承诺你的事情一定会做到。在这种“没有中庸，没有灰度”的经商环境中，南晓浩如鱼得水，按照他的说法，“我已经很享受做外贸这项事业了”。

闯荡海外市场的“麦总”

相比复杂的人际关系，外国客户更相信服务和产品是第一位的。有鉴于此，南晓浩将客户第一作为自己和团队的第一价值观，在他看来外贸人的业务技能和谈判技巧并不是最重要的，不同的客户有不同的偏好，很难拿国内的销售模式去套。

要做到客户第一嘴上说得容易，其实是很难的，“我们要让自己由坐商变成行商”，南晓浩想起自己的工作经历，几乎每一年差不多有一个月在全球各地奔波，“每次去欧洲都要十几天，因为要拜访客户，所以每天都在路上跑，在疫情之前我租了12天的车，足足跑了6000多公里，天天都吃汉堡，由一开始的享受变成后来的折磨。”付出总有收获，客户对卡斯帕的服务很是满意，这一趟欧洲之行总算圆满，那些辛劳和折磨更像是旅途过程中的调味剂。

“麦总”的商务“旅游”

有了服务精神还不够，南晓浩提到了一个词“要性”，要性一定要强，一定要有从内心深处燃烧的小宇宙，遇到挫折没有关系，要相信自己能做得到。一个人不逼一下自己是不行的，果断离开舒适区，具备深度学习的能力，沉下心来，认真积累自己多方面的技能。

一个人成功不算成功，团队至上

刚刚接手外贸部的时候，正值卡斯帕成立13年以来的一个发展低潮期，相比上一年的业绩下降了一大截，如何扭转这一逆势？如何实现营收正增长？这些问题摆在年轻的南晓浩面前。他深知，要做到这一点光靠自己一个人的力量是绝对不够的，孤胆英雄也许只存在于电影中。

“我的选择是打造团队，相信团队，并依靠团队”，南晓浩首先从价值观上进行统一，坚持以奋斗者为本，愿意留下奋斗的，团队绝不负他，不愿意留下奋斗的，也绝不强留。南晓浩指出，“是不是合格的团队一份子，我首先看他的学习力，是不是愿意并坚持学习，其次看是不是长期主义者，愿不愿意扎根于外贸这一事业中。

“麦总”与他的团队（部分）

本质上，南晓浩是一个团队至上主义者，在整个团队中，“我主张和而不同，更愿意做一个团队协调者，尊重每一个人的想法和选择。我经常告诉团队小伙伴，我一定有做错的地方，但我的初心是帮助和支持大家的成长。”如人饮水，冷暖自知，团队小伙伴又岂不知“麦总”对他们的初衷和期望，“所以但凡遇到冲突，他们也很能理解我”。

南晓浩甚至愿意当整个团队的垫脚石，“管理者不一定是业务最强者，但一定不要成为团队成长的天花板”，能真正让团队站得更高的才是好的领导者。

“麦总”分享团队建设经验

为此，他提出了“育、留、招、请”的四字真言，认真培育团队中的每一个人，建立合适的培训体系，舍得投入，把团队的能力体系建立起来；为团队成员积极搭建表现自己的平台，让他们尽情飞跃，同时也会全心全意为大家着想，把“分票子”的事情做好，让大家努力工作、快乐生活。

“先解决员工的状态问题，再解决公司的订单问题”，南晓浩重点指出，只要建立良好的培训体系、薪酬制度、文化体系与职业规划，才能形成卓有成效的吸引力法则，让整个团队一起成功。团队成功了，那么他自己也就成功了。

30人团队3个亿，外贸人之野望

在后疫情时代，以往的商业模式遭到了严峻的考验，市场竞争越来越激烈，南晓浩的团队并不总是一帆风顺的，工作中遭遇的挫折和失败更是司空见惯。南晓浩对此持积极态度，越是不利的局势和不断的挑战越是锻炼人，“比如广交会直播，很多人这个平台不够完善，价值也不大，我却不这么看待，反而可以借事修人，这是一个难得的锻炼团队机会。”

通过参与广交会直播，团队真真切切培养了好几个能做好直播的人，而且有理由相信他们肯定会对公司的渠道开发发挥作用。南晓浩告诉自己，不能用片面的眼光去看待胜负，能从失败中看到成功的曙光也是一种能力，“我们所要做的，就是把这一缕曙光变成阳光普照！”

达人赛总决赛现场

事实上，不管是面临越来越多的竞争对手，还是面临有些企业不惜折本伤利的恶性竞争，南晓浩都保持了一份难得的淡定自若，“竞争是行业发展的必经阶段，关键是修炼好自己的内功。每一家企业的基因不同，竞争优势也不同，我们所要做的，就是反思并学习对手做得好的地方，在竞争中放大自己的优势，从而牢牢占据客户的心智。”

“麦总”收获荣誉与鲜花

正是因为有了这份自信，有了这样一支愿意深度学习、扎根于外贸领域的奋斗者队伍，南晓浩毫无畏惧地发出卡斯帕外贸人之野望，“我有一个不小的目标，只要资源到位，我希望我们的团队在5年时间内孵化出30人团队，完成3个亿的销售目标！”这样的豪言壮志并不是无稽之谈，“这几年我们的增长都是有逻辑的，不是胡来蛮干。成功是有公式的，我们绝对有能力打造我们成功的因子”。

“麦总”与到场应援助威的家人

站在卡斯帕乃至整个圣普集团角度来看，卡斯帕的外贸人是一个小团队，它们则是一个庞大的团队，“我们的成功以及我们以后的成功，始终离不开公司乃至集团所有同事的关怀与支持。今天走过的每一个脚印都会对未来产生影响，所以不要停下来，一定要JUST DO IT！”